深圳國(guó)威電子有限公司
為什么企業(yè)要自建語(yǔ)音系統(tǒng)?
程控交換機(jī)的優(yōu)勢(shì):
PBX關(guān)注的是用戶體驗(yàn)、用戶安全性、用戶構(gòu)建自己的專網(wǎng)的方便性、在有限性能的承載網(wǎng)上如何保證業(yè)務(wù)質(zhì)量等因素,而對(duì)于運(yùn)維以及計(jì)費(fèi)的要求非常簡(jiǎn)單,要求輕量化,方便使用。
PBX注重用戶功能,目前主流品牌的PBX的業(yè)務(wù)可以多達(dá)數(shù)百個(gè),這是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上只可以提供的區(qū)區(qū)數(shù)十個(gè)補(bǔ)充業(yè)務(wù)所無(wú)法比擬的;
除了在電話業(yè)務(wù)方面的特點(diǎn)之外,其余包括:
實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部通話的免費(fèi);
可以方便的組建企業(yè)自己的廣域語(yǔ)音專網(wǎng),降低長(zhǎng)途通信費(fèi)用;
語(yǔ)音專網(wǎng)用戶可以自己掌控、配置;
可以方便的增加應(yīng)用,如語(yǔ)音信箱、統(tǒng)一消息、語(yǔ)音調(diào)度、呼叫系統(tǒng)、酒店語(yǔ)音應(yīng)用等;
可以方便與異種系統(tǒng)之間互聯(lián),如連接廣播、電控開(kāi)關(guān)、告警系統(tǒng)、無(wú)線集群等;
程控交換機(jī)語(yǔ)音系統(tǒng)的發(fā)展,促使語(yǔ)音終端的優(yōu)化,滿足各種層次的語(yǔ)音用戶需求。
為了用戶體驗(yàn),企業(yè)的電話終端,從剛開(kāi)始的多功能話機(jī)feature phone、到數(shù)字話機(jī)digital phone,這時(shí)候企業(yè)語(yǔ)音終端的功能性達(dá)到大成,目前流行的IP phone除了少數(shù)特性是由IP本身的特點(diǎn)帶來(lái)的之外,絕大多數(shù)功能都已經(jīng)在數(shù)字話機(jī)時(shí)代完成。
通過(guò)這些專用的企業(yè)終端,PBX之上的語(yǔ)音業(yè)務(wù)可以很方便的通過(guò)一兩個(gè)按鍵就可以實(shí)現(xiàn),不需要用戶記憶很長(zhǎng)很繁瑣的功能訪問(wèn)碼,使得這些終端在企業(yè)中獲得廣泛的歡迎。
從最初的模擬程控交換機(jī)到數(shù)字程控交換機(jī),在到今天的IP交換機(jī),通信市場(chǎng)飛躍的發(fā)展,滿足了用戶從模擬語(yǔ)音到數(shù)字語(yǔ)音的體驗(yàn),IP交換機(jī)不但可以滿足用戶的語(yǔ)音需求,同時(shí)還能滿足用戶的視頻需求,而且語(yǔ)音更加清晰、布線成本更低、維護(hù)更簡(jiǎn)單、擴(kuò)容更方便、建網(wǎng)更靈活、功能更強(qiáng)大,IP無(wú)線辦公現(xiàn)在已經(jīng)在大量的廣泛運(yùn)用,為用戶帶來(lái)極致的體驗(yàn)。