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國威程控交換機某高新區政務服務中心電話系統解決方案

項目情況：

政務中心園區分4棟樓宇，每棟樓宇之間只部署了光纖互通，沒有部署大對數線纜為電話系統服務，每棟樓宇-1F都有弱電機房，每層樓也有弱電井。建筑面積3.64萬平方米，匯聚社保、醫保、勞動就業、市場監管、公安、稅務、不動產登記、工程建設項目等審批服務事項。

服務業務包含：公安綜合服務、就業和人才服務、勞動人事爭議仲裁院、城市建設規劃中心、改革發展、生態環境局等等多個職能部門，186個辦事窗口。

甲方要求：

1：政務服務中心總語音點位：686個，需要冗余20%，計劃800個語音點位。項目入駐職能部門多，且都有獨立的對外公布的服務、咨詢電話，電話通話量非常大，且需要對服務電話進行錄音保存。

2：要求程控電話交換機要求非常強大的IVR導航引導，快速引導民眾電話咨詢到相關部門。

3：需要模擬電話與IP電話兼容，需要具備一鍵電話會議系統，進行電話會議。

4：需要有話務臺管理系統，便于政務中心集中管理。

電話系統解決方案

根據項目現場實際情況及甲方要求作出以下電話系統解決方案

1：4棟樓宇的1號樓是主機房，配置國威HB8000數字IP程控電話交換機,主機，并配置數字SIP模塊，為數字IP電話,WiFi電話提供接入融合，配置200路模擬電話端口，滿足1號樓的語音電話接入，配置3個光交換板，具備LC單模單纖光纖接口，遠端的2.3.4號樓電話系統通過光纖與1號樓主機直連，為提高可靠性，主機配置雙主控雙電源熱備。

2：2號樓配置200路模擬電話端口HB8000光纖副機，通過光纖連接1號樓HB8000主機，

3：3號樓配置200路模擬電話端口HB8000光纖副機，通過光纖連接1號樓HB8000主機，

4：4號樓配置200路模擬電話端口HB8000光纖副機，通過光纖連接1號樓HB8000主機，

5：會議室配置國威GW61V觸摸7寸屏安卓數字電話，用于發起電話會議。

6：樓宇垂直主干采用大對數線纜，樓層水平線路采用網線或者4芯電話線（用2備2）連接工位面板。